1. Taraflar
İşbu sözleşme;
Satıcı:
otokilifaksesuar.com
[E-posta]
[Telefon]
[Adres]
ile
Alıcı:
Web sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı
arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait otokilifaksesuar.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
- Ürün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi
- Satış fiyatı ve ödeme şekli
- Teslimat bilgileri
Bu bilgiler sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanır.
4. Ürün Teslimi
- Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
- Teslimat süresi genellikle 1–7 iş günü olup, yoğunluk ve kargo firmalarına göre değişebilir.
- Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
5. Ödeme
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapar.
Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin:
14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi:
- Ürünün teslim alındığı gün başlar.
Cayma hakkının kullanılması için:
- Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.
- Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (kullanılmış oto kılıfları vb.)
- Ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak ürünler
8. İade Şartları
- Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
- Hasarlı veya eksik gönderilen ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
- İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
9. Ücret İadesi
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra:
- 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
- İade, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.
10. Sorumluluklar
- Satıcı, ürünü eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
- Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
11. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, teknik arızalar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
12. Uyuşmazlık Durumu
Uyuşmazlıklarda:
- Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde
Tüketici Hakem Heyetleri - Bu sınırın üzerindeki durumlarda
Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
